FAQ
Antworten zu Seeds, Paketen, Testphase, Abo und Nutzung.
Allgemein
Was ist Unlimitec AI?
Die meisten KI-Systeme produzieren Inhalte. Unlimitec AI bewahrt Identität. Es lernt im Onboarding, wie Ihr Unternehmen spricht, denkt und wirkt, und erstellt daraus Texte für Social Media, E-Mails, Kampagnen und mehr. In Ihrer Sprache, in Ihrem Stil. Sie prüfen, Sie geben frei, fertig.
Für wen ist Unlimitec AI gedacht?
Für Unternehmen, die nicht klingen wollen wie alle anderen. Auch nicht wie der Betrieb in derselben Branche zwei Straßen weiter. Vom Handwerksbetrieb über den Friseur bis zum mittelständischen Unternehmen. Zwei Handwerksbetriebe sind nicht dasselbe. Zwei Friseure auch nicht. Genau diesen Unterschied hält Unlimitec AI fest. Ob mit eigener Marketingabteilung oder ohne. Wer Wert darauf legt, erkennbar zu bleiben, ist hier richtig.
Was macht Unlimitec AI anders?
Die meisten KI-Systeme beginnen jeden Auftrag wieder bei null. Deshalb klingen viele Inhalte jedes Mal ein bisschen anders. Unlimitec AI nicht. Ihr Stil, Ihre Sprache und Ihre Haltung bleiben hinterlegt. Jeder neue Text greift darauf zurück.
Wie starte ich?
Sie wählen ein Paket und durchlaufen das Onboarding. Schritt für Schritt begleitet, mit Vorschlägen statt leeren Feldern. Ich prüfe Ihr Profil persönlich und gebe es frei. Danach können Sie sofort loslegen.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Bei Unlimitec AI beschreiben Sie einfach, was Sie sagen möchten. Den Rest übernimmt das, was Unlimitec AI über Ihr Unternehmen weiß. Kein Prompten, keine KI-Sprache, keine Hürde.
Seeds
Was sind Seeds?
Seeds sind die Verrechnungseinheiten der Plattform. Jede Inhaltserstellung verbraucht Seeds. Jedes Paket enthält ein monatliches Seed-Kontingent.
Wie viele Seeds kostet ein Inhalt?
Ein Standard-Text kostet 5 Seeds. Ein Signature-Text kostet 15 Seeds und entsteht mit meinem stärksten Modell, für die Momente, in denen es besonders gut sitzen muss. Was ein Inhalt kostet, sehen Sie vorher.
Was passiert mit nicht genutzten Seeds?
Die monatlichen Seeds aus Ihrem Paket verfallen am Ende Ihres Abrechnungsmonats und stehen zu Beginn des neuen Monats wieder vollständig bereit. Seeds, die Sie zusätzlich kaufen, verfallen nicht.
In welcher Reihenfolge werden Seeds verbraucht?
Zuerst Ihre monatlichen Paket-Seeds. Danach Ihre gekauften. So bleiben die dauerhaften Seeds so lange wie möglich erhalten.
Was, wenn meine Seeds aufgebraucht sind?
Dann kaufen Sie Seeds dazu oder wechseln in ein größeres Paket. Mit jedem neuen Abrechnungsmonat ist Ihr Kontingent wieder voll da.
Bekomme ich auch bei jährlicher Zahlung monatlich Seeds?
Ja. Unabhängig davon, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen, erhalten Sie Ihre Paket-Seeds jeden Monat neu. Die jährliche Zahlung betrifft nur den Abrechnungsrhythmus, nicht die Bereitstellung Ihrer Seeds.
Pakete & Preise
Welche Pakete gibt es?
Vier: Impuls mit 150 Seeds im Monat, Stimme mit 300, Profil mit 750 und Handschrift mit 1.600. Der Funktionsumfang ist überall gleich. Sie wählen allein nach Ihrem Bedarf.
Sind wirklich alle Funktionen in jedem Paket enthalten?
Ja. Jede Funktion, jeder Kanal, in jedem Paket. Der einzige Unterschied ist, wie viele Seeds Sie im Monat haben.
Was kostet Unlimitec AI?
Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite. Bei jährlicher Zahlung bekommen Sie zwei Monate geschenkt. Alle Preise sind Nettopreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.
Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung?
Bei monatlicher Zahlung wird der Betrag jeden Monat abgebucht. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie einmal für das ganze Jahr und sparen dabei zwei Monatsbeiträge. In beiden Fällen erhalten Sie Ihre Seeds monatlich.
Gibt es eine Lösung für Agenturen oder besonders hohen Bedarf?
Ja. Dafür gibt es ein individuelles Enterprise-Paket. Schreiben Sie mir, ich finde mit Ihnen das passende Setup.
Testphase
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Sie können Unlimitec AI unverbindlich testen. Die Testphase umfasst ein begrenztes Seed-Kontingent und ist zeitlich befristet. Was zuerst erreicht wird, zählt.
Werde ich nach der Testphase automatisch belastet?
Nein. Während der Testphase entsteht kein Abo. Ein kostenpflichtiges Paket beginnt erst, wenn Sie es selbst starten. Nichts passiert ohne Ihre Entscheidung.
Was passiert am Ende der Testphase?
Wenn Ihr Test-Kontingent aufgebraucht ist oder die Zeit abläuft, sage ich Ihnen Bescheid. Dann entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie weitermachen möchten.
Abo & Kündigung
Wie kündige ich?
Jederzeit selbst, über die Einstellungen in Ihrem Konto. Kein Anruf nötig, keine E-Mail. Sie haben das in der Hand.
Welche Kündigungsfristen gelten?
Bei monatlicher Abrechnung können Sie bis spätestens am Tag vor der nächsten Verlängerung kündigen. Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Frist 14 Tage vor der nächsten Verlängerung. Eine Testphase können Sie jederzeit ohne Frist beenden.
Was passiert nach der Kündigung?
Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Danach wird nichts mehr abgebucht.
Bekomme ich bei Kündigung Geld zurück?
Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet. Aber Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums voll nutzbar.
Kann ich mein Paket wechseln?
Ja. Sie können jederzeit in ein größeres Paket wechseln, wenn Ihr Bedarf steigt.
Inhalte & Qualität
Wem gehören die erstellten Inhalte?
Die Inhalte gehören Ihnen. Nach vollständiger Zahlung können Sie sie frei für Ihr Unternehmen verwenden. Eine Sache zur Ehrlichkeit: An rein KI-generierten Inhalten entsteht nach heutiger Rechtslage in der Regel kein eigener urheberrechtlicher Schutz.
Muss ich die Inhalte vor der Veröffentlichung prüfen?
Ja, und das ist Absicht. Unlimitec AI liefert das Grundgerüst. In Ihrer Stimme. Sie verfeinern, Sie entscheiden, was erscheint. Nichts wird automatisch veröffentlicht.
Werden meine Eingaben zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Die von Ihnen bereitgestellten Inhalte werden von meinem KI-Dienstleister nicht zum Training der Modelle verwendet.
In welcher Sprache werden Inhalte erstellt?
Auf Deutsch und Englisch. Sie wählen einfach die Sprache, die Sie brauchen. Auch das Onboarding können Sie wahlweise auf Deutsch oder Englisch durchlaufen.
Wird es mit der Zeit besser?
Ja. Je öfter Sie mit Unlimitec AI arbeiten, desto genauer trifft es Ihren Ton. Wiedererkennbarkeit entsteht nicht durch einen einzelnen Text, sondern dadurch, dass Ihr Unternehmen über Jahre erkennbar bleibt.
Kann ich eigene Beiträge einreichen, damit mein Profil dazulernt?
Ja. Sie reichen einen eigenen Beitrag ein, ich prüfe ihn und gebe ihn frei. Danach fließt er in Ihr Profil ein. Wichtig: Es lernt ausschließlich Ihr eigenes Profil. Kein anderer Kunde lernt davon.
Konto & Sicherheit
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen (SSL/TLS) und auf Servern innerhalb der EU verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe; Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf meinen eigenen Servern gespeichert.
Kann ich mein Konto absichern?
Ja. Sie können beim Einrichten Ihres Zugangs ein sicheres Passwort vergeben und zusätzlich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
Kann ich mein Team einbinden?
Je nach Konfiguration Ihres Kontos können verschiedene Rollen vergeben werden. Inhaber und Bearbeiter können Inhalte erstellen und das Abo verwalten.
Wie kann ich meine Daten löschen lassen?
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bestimmte Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt über meinen Zahlungsdienstleister Stripe. Welche Zahlungsmethoden konkret verfügbar sind, sehen Sie beim Checkout.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach jeder Zahlung erhalten Sie eine Rechnung. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird dabei keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Wann wird abgebucht?
Bei monatlicher Zahlung wird jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats abgebucht, bei jährlicher Zahlung einmal für das gesamte Jahr im Voraus. Während der Testphase erfolgt keine Abbuchung.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie?
Schnell und unkompliziert. Sie erreichen mich persönlich, ohne Umwege. Tobias Schweizer, Gründer Unlimitec AI, Tel. +49 1515 423 76 02, E-Mail webmaster@unlimitecai.com, WhatsApp Business +49 1515 423 76 02. Meine Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Was, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein echter Notfall auftritt?
Dann bin ich auch erreichbar. Für echte Notfälle gibt es einen 24-Stunden-Service unter derselben Nummer: +49 1515 423 76 02.